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# はじめに｜ブリッジ葬儀の使い方ガイド

このガイドは、葬儀社の業務担当者の方に向けて「ブリッジ葬儀」をやさしく解説するマニュアルです。「はじめて Salesforce を触る」「画面のどこに何があるか分からない」といった方も、上から順に読み進めれば、お客様の登録から見積・請求書の発行まで一通り扱えるようになります。

> 本マニュアルは **ブリッジ葬儀 v2.2.1 時点** の画面で説明しています。バージョンアップにより画面が変わることがあります。最新の更新内容はアプリ右上の **「バージョン情報」タブ** から確認できます。

## ブリッジ葬儀でできること

ブリッジ葬儀は、葬儀社の業務を 1 つのシステムで完結させるためのアプリです。Salesforce というクラウドサービス上で動いています。

* **当家のご家族・故人の情報** をまとめて管理
* **施行情報** (通夜・葬儀・火葬の日時、式場、担当者など) を 1 件で記録
* **見積書 → 請求書 → 領収書** をボタン 1 つで作成
* **訃報・供物一覧・葬儀日程表** の PDF を印刷
* **会員権** の管理・失効処理
* **事前相談** の記録

## ログイン手順

ブリッジ葬儀は、Salesforce 上で動くアプリです。まず Salesforce にログインします。

1. ブラウザで Salesforce のログイン URL を開きます。
   * 通常版: `https://login.salesforce.com`
   * Sandbox 環境(テスト用): `https://test.salesforce.com`
2. **メールアドレス** と **パスワード** を入力し、「ログイン」をクリック
3. ログイン後、画面右上のアプリランチャー(9 つの点のアイコン)をクリック
4. 「**ブリッジ葬儀**」を選択 → ブリッジ葬儀アプリが起動します

> ログイン URL がわからない場合は、貴社のシステム管理者に確認してください。

### 初回ログインで多要素認証 (MFA) を設定する

Salesforce は **多要素認証 (MFA)** が必須です。初回ログイン時にスマートフォンを使った認証アプリの登録を求められます。

1. 初回ログイン後、「**Salesforce Authenticator アプリで認証を設定**」と表示されます
2. スマートフォンに「**Salesforce Authenticator**」アプリをインストール (App Store / Google Play)
3. アプリを起動し、画面に表示される 2 単語のフレーズ (例: `lake panda`) を入力
4. スマホで「接続」ボタン → 以降ログイン時にスマホで承認するだけで OK

> Salesforce Authenticator 以外にも、Google Authenticator や Microsoft Authenticator も使えます。お好みのアプリをお選びください。

### パスワードを忘れたとき

ログイン画面の「**パスワードをお忘れですか?**」をクリック → メールアドレスを入力 → 登録メールに届くリンクから再設定できます。

## 画面の基本構成

ブリッジ葬儀の画面は、大きく 3 つに分かれています。

| 場所     | 内容                                                      |
| ------ | ------------------------------------------------------- |
| 画面上部   | アプリ名、検索バー、設定アイコン、アプリランチャー                               |
| 上部のタブ  | **ホーム / 施行情報 / お客様 / 家族 / 会社 / 伝票 / 商品マスタ ...** などの作業画面 |
| メインエリア | 選択中のタブの内容 (一覧やレコードの詳細)                                  |

### ホーム画面でできること

ホーム画面には、当日以降の施行情報が **カード形式** で並びます。施行が近い順に表示されるため、「今日・明日の葬儀」がひと目でわかります。カードをクリックすると、その施行の詳細画面に直接ジャンプできます。

### よく使うタブ

| タブ名         | 何に使うか                |
| ----------- | -------------------- |
| **ホーム**     | 今日以降の施行を一覧で確認        |
| **施行情報**    | 葬儀・法要の登録・編集          |
| **お客様**     | 個人 (故人・喪主・関係者など) の管理 |
| **家族 / 会社** | 当家・取引先会社の管理          |
| **伝票**      | 見積・請求・領収書の作成         |
| **会員権**     | 会員権の登録・確認            |
| **事前相談**    | 事前打ち合わせの記録           |

## 先に読むことを推奨

ブリッジ葬儀ならではの **基本設計** を先に理解しておくと、後のページがスッと読めます。

* 📌 [お客様の概念｜「人」に関するすべてをひとつに](/hajimeni/29-customer-concept.md) — 会員様もご家族もお寺様も「お客様」
* 📌 [伝票の設計思想｜「請求先ごとに 1 通」の考え方](/nori/28-slip-design-philosophy.md) — 葬儀請求と供物請求を分けない
* 📌 [商品マスタと価格タイプ｜価格設計の全体像](/nori/40-pricing-and-products.md) — 会員様には会員価格、一般様には標準価格を自動適用

## つぎに読むページ

| やりたいこと           | このガイドを開く                                                                    |
| ---------------- | --------------------------------------------------------------------------- |
| お客様を検索したい        | [お客様を探す](https://github.com/thinkeight/bridge-cms/blob/main/README.md)      |
| 新しいご家族・お客様を登録したい | [家族とお客様を登録する](https://github.com/thinkeight/bridge-cms/blob/main/README.md) |
| 葬儀の情報を登録したい      | [施行情報を登録する](https://github.com/thinkeight/bridge-cms/blob/main/README.md)   |
| 見積書を作りたい         | [見積書を作成する](https://github.com/thinkeight/bridge-cms/blob/main/README.md)    |

## 困ったとき

| 症状                   | 対処                                              |
| -------------------- | ----------------------------------------------- |
| アプリランチャーに「ブリッジ葬儀」がない | システム管理者に **「ブリッジ葬儀のライセンスと権限セット」** を割当ててもらってください |
| 「アクセス権がありません」と出る     | 開こうとしている画面の権限が無い可能性があります。システム管理者に確認してください       |
| ホームに自分が担当の施行が出ない     | ホーム画面のカードは「全担当の今後の施行」を表示します。フィルタは現在指定できません      |

***

📅 最終更新日: 2026-06-16


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