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# 住所をご家族で同期する｜4 種類の使い分け

引越し・改姓・郵便番号変更などで、ご家族の住所が変わるシーンは葬儀業務でも頻繁に発生します。ブリッジ葬儀には住所を **ご家族の中で同期する仕組みが 4 つ** 用意されています。使い分けを理解しておくと、入力ミスを大幅に減らせます。

## 4 つの住所同期機能

| 機能名                   | 起動方法             | 何をする                         |
| --------------------- | ---------------- | ---------------------------- |
| 1. **関連住所更新**         | お客様レコードからボタン     | 1 人のお客様の住所変更を、家族内の全員と家族本体に反映 |
| 2. **家族会社配下のお客様住所更新** | 家族 / 会社レコードからボタン | 家族 / 会社の住所を、配下の全お客様に一括コピー    |
| 3. **お客様住所を家族から取得**   | お客様レコードからボタン     | お客様 1 人を、所属する家族の住所で上書き       |
| 4. **半角 / 全角の自動生成**   | 家族 / 会社 保存時に自動   | 帳票用の半角・全角バリエーションを自動生成        |

## 1. 関連住所更新 (お客様 → ご家族全員へ展開)

「故人の住所を入力したら、同じご家族のメンバーや家族レコード本体も同じ住所にしたい」というケースで使います。

### 使う場面

* 同居家族で全員同じ住所のとき
* 故人の住所をリファレンスにして、家族全員に展開したいとき
* 「あれ、もしかして喪主の住所も変わってる?」と気付いたとき

### 手順

1. 起点になる **お客様レコード** を開く
2. ページ右上の **「関連住所更新」ボタン** をクリック (Flow: `UpdateReratedAccountAndContactsAdress`)
3. 確認画面で「実行」
4. 同じご家族の **全てのお客様** と **家族レコード本体** の住所が、起点のお客様の住所で上書きされる

### 注意点

* 元の住所メモは保持されません (上書き)
* 上書きされたくない関連人物がいる場合は、この機能は使わずに個別に編集してください

## 2. 家族会社配下のお客様住所更新 (家族 → 全お客様へ)

「家族レコードに正式な住所が入っている。配下のお客様も同じ住所にしたい」というケース。

### 使う場面

* 家族レコードを新規作成し、住所を入力した後で、配下に紐づけた既存お客様の住所も合わせたい
* 引越しで家族全員が同じ住所に変わった
* データ移行直後の整合性合わせ

### 手順

1. 該当の **家族 / 会社レコード** を開く
2. ページ右上の **「家族会社配下のお客様住所更新」ボタン** をクリック (Flow: `ManualUpdateAccountRelatedContactAdress`)
3. 確認画面で「実行」
4. 配下の **全てのお客様** の住所が家族レコードの住所で上書きされる

### 注意点

* 配下のお客様全員に影響します
* 1 人だけ別住所 (例えば一人暮らしの息子さん) がいる場合は、後で個別に直す手間が発生

## 3. お客様住所を家族から取得 (家族 → 1 人のお客様へ)

「このお客様だけ、家族の住所に揃えたい」というケース。

### 使う場面

* ご家族の中で 1 人だけ住所がズレているお客様を、家族の正規住所に戻したい
* 新規にお客様を追加した後、住所入力を省略するため家族住所をコピー

### 手順

1. 該当の **お客様レコード** を開く
2. ページ右上の **「お客様住所を家族から取得」ボタン** をクリック (Flow: `ManualUpdateContactAdress`)
3. 確認画面で「実行」
4. このお客様 **1 人だけ** の住所が、所属する家族レコードの住所で上書きされる

## 4. 半角 / 全角の自動生成 (裏で動く)

これは担当者が起動するボタンではなく、家族 / 会社レコードを保存した時に **裏で自動的に動く Flow** です (`UpdateAddressDispWideHalf`)。

### 何をするか

家族の住所項目 (`Address__c`) を保存すると、自動的に以下 2 つの派生項目が生成されます。

| 項目                               | 用途            |
| -------------------------------- | ------------- |
| **AddressHalfWidth\_\_c** (半角住所) | 帳票で半角表示が必要な場合 |
| **AddressFullWidth\_\_c** (全角住所) | 帳票で全角統一が必要な場合 |

PDF 帳票 (請求書・領収書 など) では、これらの派生項目を参照することで **半角と全角が混在しない** きれいな宛名・住所が印字されます。

### 担当者の操作は不要

家族レコードの住所欄を編集して保存するだけで、自動で派生項目が更新されます。

## 業務シーンでの使い分け早見表

| シーン                     | 使う機能           |
| ----------------------- | -------------- |
| 喪主の住所を変えた → 家族全員に反映     | 関連住所更新 (お客様起点) |
| 家族の正規住所が決まった → お客様全員に反映 | 家族会社配下のお客様住所更新 |
| 1 人だけ住所を家族住所に揃え直したい     | お客様住所を家族から取得   |
| 帳票印字用の半角 / 全角がほしい       | 自動 (操作不要)      |
| 個別にちょっとだけ住所を直したい        | 各レコードを開いて手動編集  |

## 上書き前のバックアップ

住所同期機能は **すべて上書き** であり、元住所への自動 Undo はありません。重要な変更時は:

1. 同期実行前に、家族 / お客様の現住所を **メモ** に控える
2. 変更後に確認 → 問題なければ完了
3. 万一誤った場合は、手動で元住所を再入力

## 伝票への影響

家族 / お客様の住所を変えても、**過去の伝票の宛名・住所は変わりません** 。伝票には「住所のスナップショット」がコピーされている設計です。

### 伝票の宛名・住所を最新化するには

1. 該当の伝票を開く
2. 上部 **「宛名・住所を再取得」ボタン** をクリック (Flow: `ManualUpdateSlipNameAndAdress`)
3. 自動計算項目から **最新の宛名・住所をコピー** して上書き

これにより、住所変更後の請求書 PDF も正しい住所で印字されます。

## こんなときは

### 「関連住所更新」ボタンが見つからない

* お客様レコードの **「アクション」メニュー** または **画面右上の「+ 追加」** から探す
* 権限不足の場合あり (担当者以上)
* App Builder でボタンが非表示にカスタマイズされている可能性あり (管理者へ)

### 同期したけど 1 人だけ変更されなかった

* そのお客様が **別の家族レコード** に紐づいている可能性
* 不可視のお客様 (削除・無効) があった可能性
* 同期対象は **同じ家族内の有効なお客様** のみ

### 半角・全角どちらが PDF に出るのか分からない

PDF レイアウトによります。請求書では宛名は **全角統一**、住所行は **そのまま** 出すことが多いです。詳しくは管理者に PDF レイアウト仕様を確認してください。

### 法人 (会社) の住所変更

「会社」レコードタイプでも同じ手順で同期できます。配下のお客様 (担当者) の住所も会社住所に揃えるか、個別管理にするかは運用次第。

### 海外住所の入力

ブリッジ葬儀の住所項目は、国内住所を前提とした構成です。海外住所がある場合は、**備考欄** または **AddressMemo\_\_c** に補足を残してください。

## 同期機能と裏側のフロー対応

| 機能               | 対応する Flow                                                |
| ---------------- | -------------------------------------------------------- |
| 関連住所更新           | `UpdateReratedAccountAndContactsAdress`                  |
| 家族会社配下のお客様住所更新   | `ManualUpdateAccountRelatedContactAdress`                |
| お客様住所を家族から取得     | `ManualUpdateContactAdress`                              |
| 半角 / 全角の自動生成     | `UpdateAddressDispWideHalf` (Record-Triggered Flow)      |
| 伝票の宛名・住所を再取得     | `ManualUpdateSlipNameAndAdress`                          |
| 伝票新規作成時の宛名・住所コピー | `NewCreateCopyTextNameAndAdress` (Record-Triggered Flow) |

> Flow の詳細を知りたい場合は管理者にご確認ください。または [裏で自動で動く処理を知る](https://github.com/thinkeight/bridge-cms/blob/main/README.md) を参照。

## 次に進む

* [家族とお客様を登録する](https://github.com/thinkeight/bridge-cms/blob/main/README.md) — 新規登録時の住所入力
* [裏で自動で動く処理を知る](https://github.com/thinkeight/bridge-cms/blob/main/README.md) — 住所同期含む自動処理の全体像

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📅 最終更新日: 2026-06-16


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